ドスパラの評判が悪いのはなぜ？やめたほうがいいと言われる理由

「ドスパラ」は、日本でも昔からあるBTOパソコンショップの一つでかなり有名です。

自分も昔20万円近くするデスクトップパソコンをドスパラで購入したことがあります。

今回は、ドスパラの評判が悪いのはなぜなのか？について、実際に使ってみた感想を元にまとめてみました。

ドスパラの評判が悪いのはなぜ？

ドスパラは、BTOパソコンショップの中でも有名なショップで利用するユーザーも多いです。そのため、良い評価も悪い評価出てきますが、基本的にネットで話題になるのは、評判が悪い方なのでやめたほうがいいというイメージが付いただけかと思います。

実際にドスパラPCを使ってみた感じだと、特に不満は無かったです。

購入するパソコンにもよりますが、BTOの場合電源ユニットがしょぼいことが多いので、変更した方が良いことが多い場合があります。

メモリも少ない容量の場合が多いですが、自分で交換した方が安く済むので、メモリに関しては増設する必要性はないです。

ドスパラのサポートは？

「ドスパラのサポートくそ」
って言う人多かったから不安だったけど、ちゃんと不具合状況伝えたら初期不良として返品・返金の対応してくれました。
（事前にこちら側で検証はたくさんしました）

電話での対応も親切だったし、むしろサポートは良い会社だと思いました。
次もドスパラ/ガレリアかな。

— にぶJP (@nibuJP) April 6, 2021

ドスパラのサポート改めて素晴らしい^^
僕が報告した不具合の症状は確認できなかったけども、
SSDでエラーが出てたので交換。でも不具合との関連性はないので不具合を解決するためにも、CPUも交換しますね！！と😆
なんて素晴らしい対応なんだ😭
しかも無料だぜぇ。コアファンになっちゃうよぉ😊😊

— しゃがれ社長みなみ (@Minami_crew29) March 24, 2022

BTOパソコンは、一度購入したら何度も買い直す商品ではないですが、高い買い物になるのでサポートは気になりますよね。

多少、サポートの人の運要素もあるかと思いますが、基本的にこちらから怒りの感情をぶつけた発言をするのではなく、普通に対応すればちゃんと対応してもらえると思います。

例え客だとしても相手も人間なので、言い方で対応の仕方って大きく変わってくるので、不具合でイラつく気持ちもわかりますが、損しない立ち回りをした方がいいです。

サポートに関しては、ツクモが評判良かったですが、実際にどっちも自分がサポートを使ったことは、無いので実際はわからないです。

はじめてのPCなら自作PCよりBTOパソコンが良い

若干、値段は自作PCより高くなる傾向にありますが、組み立てる時間やパーツの組み合わせ相性問題を考えると初めて買うPCなら、BTOパソコンの方がいいと思います。

僕は、20年以上パソコンを使ってきましたが、自作PCは一度もやったことなくBTOパソコンショップで購入してます。

BTOパソコンを購入してから、少し経って性能に不満が出た時にパーツを増設・交換することで、スペックを上げることが出来ますし、一から組み立てするよりもかなり簡単にスペックを上げれます。

こういうやり方をすれば、5年ぐらいはそこそこのスペックを維持することが出来るので、BTOパソコンに自分で増設カスタマイズやっていくのがいいです。

まとめ

ネットで調べるとドスパラは、評判が悪いとかやめとたほうがいいと言われてますが、実際に使った感じだと特に問題はありませんでした。

ドスパラPCは、5年ぐらい使いましたが特に不具合は一切無く使えました。

その後、Macをメインに使用してましたが、Windowsも使いたい場面が増えたので、スペックを大幅向上させるために買い直しました。

今、使っているゲーミングパソコンは、「パソコンショップセブン」という、細かくカスタマイズが出来るBTOショップで購入しましたが、ちょっと値段は高くなりがちです。

自分で組み立てするのは、面倒だけど自由にカスタマイズしたい人に向いてます。（それなのに配送めっちゃ早い）